Tecnologia, ricerca, macchinari all'avanguardia, innovativi sistemi per il controllo della qualità sono questi i requisiti necessari che un'azienda moderna deve possedere. Fontamentalmente, tuttavia, restiamo artigiani. E' l'industria del lusso a esigere ciò.

Ogni paio di scarpe viene sottoposto ad almeno 120 controlli prima di essere riposto in una scatola con il nome Sergio Rossi : uomini, donne, occhi, mani, dita, un insieme di idee e competenze messo in atto da lavoratori e lavoratrici che, osservando e toccando il prodotto, lo valutano e lo controllano trovando soluzioni e evidenziano difetti. Mastri artigiani, innamorati del proprio lavoro che, puntando esclusivamente alla qualità, altro non aspirano che alla perfezione.