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リーガル情報

利用規約

 

この利用規約(以下、「利用規約」)は、ユーザーが「sergiorossi.com」(以下、「サイト」)をご利用される際の規約についてのご説明です。 当サイトにアクセスしご利用いただく時点で、ユーザーは本規約を確認し、同意したものとみなされます。

 

サイトの管理と運営は、 The White Dog S.r.l.の単独株主で、同社の経営統括を担当する、Diana E-Commerce Corporation S.r.l.社が行っています。 本社所在地:via San Daniele 137/139, 35038 Torreglia (PD)。商工会議所 行政・経済情報登記番号 PD442830、個人納税番号及び商業勢登録番号 05097740285、 全額払い込み済み資本金: 10.000ユーロ (以下、「運営者」)またSergio Rossi S.p.a.社から、サイトを通じて商品を販売する許可を受けています。

商品販売に関する規定については、サイト上に表示された「販売条件」をご覧ください。

 

利用規約の変更について

 

1.        運営者は、利用規約の一部またはすべてを、変更したり更新することがあります。 利用規約の変更や更新は、このページに公開されます。ホームページのユーザーに通知されると同時に、この変更が採用され発効することとします。

 

サイト利用に当たっての責任

 

1.        ウェブページの閲覧、運営者への連絡、商品についての情報のダウンロードやサイト上の商品の購入を含む、当サイトへのアクセスやご利用は、個人の利用の範囲で行い、商業・産業・職業目的でのご利用はできませんので、ご了承ください。

2.        ユーザーは、サイトとそのコンテンツのご利用に当たって、完全かつ独占的に責任を負うことになります。 運営者は、個々のユーザーがサイトを当該法に違反する利用を行ったとしても、一切責任を問われないものとします。但しこの原因が、運営者に直結する、深刻な過失や故意を持って行われた場合は、この限りではありません。
特に、ユーザーが、誤ったまたは偽りの情報、もしくは承認を得ないで第三者についての情報やデーターを通知した場合、そして情報の不正な利用を行った場合、ユーザー自身が完全かつ独占的にその責任を負います。

3.        ユーザーがサイトからダウンロードまたはその他の方法で得たコンテンツのご利用は、ご本人の選択によるもので、その責任もご本人が負うことになります。このため、ダウンロードによって生じたコンピューターのシステム破損やデーターの消失について、運営者は一切責任を問われないものとします。

4.        個人エリアにアクセスするためのIDを含む、ご自分の個人情報の保管とその正しい利用についての責任は、ご本人にあります。不正な利用や紛失、情報の遺漏の結果、運営者や第三者に対する不当な評価をもたらす場合、その責任はユーザーが負うものとします。

5.        運営者はサイトの提供に当たって、現状どおり可能な範囲で提供し、ユーザーに対して、明示的にも黙示的にも、いかなる種類の保証もいたしません。
運営者は、本サイトの使用によって、間接的に接続している他の第三者のサイトに対して、次のような欠陥が生じた場合にも、運営者に直結する、深刻な過失や故意を持って行われた場合を除き、一切の責任を問われないものとします:情報システムの破損、情報の遺漏や商業機会の損失、オンライン商法の中断による損失を含みこれに限定されない損失。 特に、運営者は、法的規制の範囲を超えた、次のような損害に対して、一切の責任を問われないものとします:本サイト上のサービスへのアクセス不能によって生じる損害、ウィルスによる被害、ファイルの損傷、サービスのエラー、不具合、中断による被害、コンテンツの削除、ネットワーク関係、プロバイダー、電話線や電信接続の問題、不正なアクセス、データーの変化、ユーザー自身の電子機器の使用不可能や不完全な機能。

6.        当該適用法の規定の範囲で、適用法の規定や、当サイトのリーガルエリアの記載に反したり、第三者の権利を損なうような、本サイトへのアクセスやご利用によって生じたあらゆる損害賠償請求、弁護士報酬、訴訟費用等に対する責任を、ユーザーは運営者に負わせないことに、同意したものとみなします。

 

プライバシーポリシー

 

個人情報の取扱いについては、ユーザーのサイト利用に関わる「プライバシーポリシー」の規定をお読みください。

 

知的財産権

 

1.        サイトのコンテンツ、本サイトで公開されているあらゆる形式の作品、画像、写真、ダイアローグ、音楽、サウンドやビデオ、書類、デッサン、意匠、ロゴやその他の素材、メニュー、ウェブページ、グラフィック、色彩、形式、ツール、フォント、サイトデザイン、文字、レイアウト、方式、プロセス、機能、データーバンク、サイトを構成するソフトウェア(以下、「コンテンツ」)は、著作権やその他の知的財産権で保護され、運営者と権利を移転されたものに帰属します。 サイトとそのコンテンツの、全部または一部について、運営者の書面による許可なく、いかなる形式でもこれを複製することはできません。
運営者は直接的間接的、一時的恒常的な、あらゆる手段や形式による、サイトやそのコンテンツの全部または一部の複製を許可または禁止する、独占的な権利を有します。

2.        サイトの利用に関して、ユーザーはサイトとそのコンテンツの閲覧に限定して許可されています。

3.        ユーザーが、あらゆるサポート上のサイトとそのコンテンツについて、その全部または一部の複製を行うことはできません。
複製を行う際には、その都度運営者か、必要に応じて、サイトのコンテンツの著作権者に許可を求めてください。 また複製の目的が法に違反しないことと、著作権者の権利や運営者、権利を移転された者の知的財産権を尊重するように、配慮してください。
サイト上で公開された個々の作品の作者は、いつでも自らの作品の権利を主張することができ、変形、改ざん、作品に被害を及ぼしたり、作者の名誉や評価を損なう、あらゆる行為を含むその他の変更に、異議を申し立てることができます。

4.        ユーザーはサイト上で公開されているか、あらゆる形式でサイトに関わる芸術的表現の公開に対し、それが本サイト上で独占的に公開されていない場合や、サイトの構造に含まれない場合を含めて、これらの作品の著作権を尊重してください。
ユーザーはサイトのコンテンツや、著作権その他の知的財産権で保護された個々の作品に対して、いかなる手段や形式でも、その利用を許可されていません。

 

ブランドやドメインの名称

 

1.        サイト上で販売される商品の意匠は、登録商標としてその権利が登録者に帰属し、販売商品の視覚的独自性、説明、広告の目的でこれを使用しています。

2.        運営者と登録商標の権利者は、自らが保有する商標の権利を独占することができます。 上記の商標の法に違反する利用や、許可を得ない使用は絶対におやめください。法的な処分を受けることがあります。
上記の商標やその他サイト上の独自性のあるマークを利用し、商標の知名度や評価を利用して恩恵を受けたり、悪用し、これらやその管理者に不利を及ぼすことは、固く禁じられています。

 

ユーザー作成コンテンツ (「UGC」)

 

1.        Sergio Rossi S.p.a.側から、(固有のハッシュタグ送付によるなど)直接的、間接的に、あらゆる形式や手段で、(画像、写真、ビデオ、サウンド、音楽、テキスト、あらゆる種類の文章や作品などを含みながらこれに限定されない)あらゆるサポートによる自らの協力を、サイトに通信や公開、配布を許された個人や法人 (以下、「提供者」)は、前者に恒久的で取り消し不可能、独占的ではなく、無償かつロイヤリティを要求せずに、あらゆる全体的な経済的利用の権利を提供します。これには知的財産権やサブライセンスを付帯し、これにまつわる協力(以下、「協力許可」)を含みます。 この目的で提供者は、Sergio Rossi S.p.a.に対し、明確に変更のできない形で、協力許可の使用、利用や削除時期の決定権を付与し、前記の目的でSergio Rossi S.p.a.が唯一の正当な権利者であることを、無期限に認めることとします。 この権利は国際的に、経済上のあらゆる利用や活用に及びます。 すべての協力許可は、その性質上、独占的な権利とはみなしません。
この結果、Sergio Rossi S.p.a.は以下の権利を有します。
送付されたコンテンツの使用、複写、複製、譲渡、活用、変更、加工、変転、データベースへの保存、カットを施す、修正や追加、コメントの入力や交換、第三者向けにこの協力をいかなる目的でも配布すること。この場合Sergio Rossi S.p.a.とその権利移転者が、広告や商業利用に最も適すると判断する手法や選択で、これを行うことができます。例えば協力の複製やFacebook、Instagramなどソーシャルネットワークへの投稿、パンフレット、雑誌、アルバム、コレクション、商業目的での商品などを含みますがこれに限定されません。 この目的で、提供者はSergio Rossi S.p.a.とその権利移転者に対し、協力許可を直接的間接的に、商業や広告活動、Sergio Rossi S.p.a.やその権利移転者のイメージや商標と関連付けることを認めるものとします。(これには提供者の人格権は含まれません)。

2.       提供者は、自国の法のもとで、本利用規約を承諾する法的権利を有することを保証し、 提供する作品が自作でその権利を占有し、

  • 第三者の作品をその許可を得ることなく二次利用していないこと
  • 第三者の著作権、登録商標、知的産業財産権保有者の権利を侵害したり、いかなる形式でも侵害する可能性がないこと
  • 第三者の財産権や人権を侵害することなく、その作品にあらゆる形式で関わった第三者(またはその権利を行使するもの)から、前記に記した、必要な許可や同意を得ていること
  • 法の規定に違反しないこと、これに限定しないが例として、特に1941年法第633号とその後の修正や追加規定、委任立法2005年第30号産業財産法典とその後の修正や追加規定、2003年第196号の「個人情報保護の法典」などに違反しないこと
  • 醜悪、人種差別、偏見的内容を含まず、公安や公共秩序を乱さないこと

上記の一つまたは複数の事項が全くの虚偽や不正確であると判明しても、

Sergio Rossi S.p.a.やその権利移転者に対し、その責任を及ぼさないように心がけてください。Sergio Rossi S.p.a.とその権利移転者は、その協力許可が第三者の知的財産権やプライバシーの侵害になるとの申し入れがあった場合に、提供者の身元を第三者に開示する権利を有します。

3.       Sergio Rossi S.p.a.やその権利移転者は、 その使用によって直接的間接的に被る、提供者や第三者の権利の侵害が、それがどのような手段や形式であっても、協力許可や、いずれにしても(違法な行為又は法律違反などを含むがこれに限定されない)契約責任、契約外責任の以下のような行為の責任を問われません。 i) 財産権の侵害(あらゆる派生的損害、売り上げ、当期収益または予想収益、契約、業務、機会、予定貯蓄などを含む) ii) 名誉棄損 iii) 提供者または第三者から及ぼされた結果的若しくは間接的損害

4.       提供者はSergio Rossi S.p.a.やその権利移転者に対し、Sergio Rossi S.p.a.やその権利移転者の提供を利用することに関して生じた、または本利用規約を通じて提供者に付与した声明や保証から派生する、経費、直接間接的被害、
支出、弁護士費用や裁判経費、その他あらゆる地域で(公権や地方・国の行政機関を含む)第三者から受ける抗議、要請、行動、損失に対して、一切の責任を及ぼさないことを承認したものとします。

 

リンクや他社サイト

 

1.       本サイトにはハイパーリンク(いわゆる 「リンク」)と呼ばれる、本サイトとは全く関係のない他社サイトへのリンクを含みます。 運営者はこれらのウェブサイトやそのコンテンツについて、その管理や監視を行いません。
運営者はこれらのサイトや、ユーザーが閲覧中の個人情報の取扱いを含む、そのサイトの規則に関して、責任を問われないものとします。 このためユーザーはご自分での販売やサービスの規定や、使用規約、個人情報についての通知を確認していただくようにお願いいたします。
本サイトの利用規約、販売条件、プライバシーポリシーは、他者が運営するサイトには適用されません。 本サイトが他社のウェブサイトへのリンクを含むのは、検索や閲覧の利便性を提供し、他社ウェブサイトへのハイバーリンク接続をスムースに行う目的に限ります。
リンクを設けることは、推奨や運営者からの通知の意味ではなく、これらのウェブサイトへのアクセスや閲覧に当たって、そのコンテンツ、サービス、インターネットユーザーへの提供品や販売品の保証ではありません。

2.       ホームページやサイト内のその他のページへのリンクを設置したい場合、次のアドレスで、運営者に連絡し、 customercare@sergiorossi.com、ハイパーリンク設置への同意を求めてください。

リンクの開設は、Sergio Rossi S.p.a.要請者が条件を満たしていることを確認したうえで承認し、運営者が要請者に、無償かつ非独占的に提供します。

Sergio Rossi S.p.a.はサイトへのダイレクトリンクされるものに対し、サイトへのリンクを開設する要請者が、過去に不公正取引か業界の慣例に反した行い、つまりSergio Rossi S.p.a.に対する不公正な競合行為を行っていた、もしくはSergio Rossi S.p.a.の自社サイトや自社のサービスの評価を貶めるような、将来的な行為が懸念されるときに、この者の要請を拒む権利を有します。 いずれにしても、サイトへの(ディープフレームやディープリンクのような)直接ハイパーリンクの開設、もしくはSergio Rossi S.p.a.の許可を得ずmeta要素を使用することは禁止されています。

 

コンテンツについて

 

1.       運営者は、サイト内に身体的・精神的な暴力を表すシーンや、ユーザーの感受性によっては、社会的良識、人権、人としての尊厳に害を与えると判断される可能性のある、あらゆる形式や表現法のコンテンツが公開されないように、できる限りの対策を講じています。
しかしながら、サイトのコンテンツがイタリア国外の、他の国の習慣に照らして適当であったり正当だと、運営者が保証するものではありません。
もしあるコンテンツが、ある国で正当ではないか、違法であるときは、サイトへのアクセスをお控え下さい。ユーザーが独自の判断でアクセスしたりサービスの提供を受ける場合、その全責任はユーザーが負うものとします。

2.       運営者は、サイト内のコンテンツの正確性に細心の配慮をはらい、サイト内に公開された日付で、そして可能であればその後の更新で、最新の情報を伝えるように、できる限りの対策を講じています。
運営者に深刻な過失や故意があったり、法の規定と異なる場合を除き、運営者はユーザーに対し、サイト上に公開したコンテンツの不出来や不完全性に対する責任を負いません。
また運営者は、ユーザーに対して、インターネット接続が原因の、サイトの継続性、中断、誤り、不具合が発生しないように、保証することはできません。

3.       サイトのご利用に関するあらゆる問題については、カスタマーサービスまたは次のメールアドレスまでご連絡ください:customercare@sergiorossi.com

4.       運営者はウェブサイトへの継続的なアクセスを可能にするために、あらゆる努力を払いますが、インターネットやそのコンテンツの特性により、ウェブサイトの更新時などに、サイトが中断したり連続性を保証できないことがあります。

5.       サイトのサービス、通信データーの正確性、許可されない電子通信の使用や認識、データーの遺漏、破損、サイトユーザーにまつわり、サイト上に保存された極秘・非極秘情報の漏えい、不正や法に違反する、データーや個人情報へのアクセスなどに関するセキュリティーを保証するために、運営者は厳密な技術や管理を心がけています。

6.       本利用規約やその他本サイトのリーガルエリアの規定、現行法の規定に反するとき、運営者は予告なく随時各ユーザーの個人アカウントを中断、修正、削除する権利を有します。

 

準拠法と係争について

 

この利用規約はイタリア共和国法が適用されます。 利用規約に関して何らかの係争が起きた場合、https://webgate.ec.europa.eu/odrリンクからアクセスし、欧州委員会が提供するオンライン仲裁プラットフォームをご利用いただけます。

 

 

 

販売条件

 

この販売条件(以下、「販売条件」)は、sergiorossi.com サイト(以下、「サイト」)における商品の提供と販売に関する規定です。

 

サイト上で購入した商品(以下、 「商品」) は The White Dog S.r.l.の単独株主で同社の経営管理を担当する、Diana E-Commerce Corporation S.r.l.社が行っています:本社所在地via San Daniele 137/139, 35038 Torreglia (PD)。商工会議所 行政・経済情報登記番号 PD442830、個人納税番号及び商業勢登録番号 05097740285、 全額払い込み済み資本金: 10.000ユーロ (以下、「販売者」)。

 

1. 販売条件の適用範囲

 

1.1.       本販売条件は、 購入するサイトユーザー (以下、「購入者」)と販売者間の、サイト上の商品の提供、転送、注文受付に限定して規定します。

本販売条件は、サイト上にリンク、バナー、ハイパーリンクを設置している、販売者以外の業者の、サービス提供や商品の販売には適用されません。 販売者以外から商品を購入したりサービスの提供を受ける際には、購入者がご自身で、その業者の販売条件をご確認ください。 第三者のサービス提供や購入者と第三者間の電信を介した合意に対して、販売者は一切その責任を負いません。

1.2.       販売者はサイト上で、エンドユーザーを対象とした「一般消費者」向けに商品を販売する電子商取引を行います。すなわち、商業、産業、専門職の職業上の用途としてではなく、個人使用のための購入者を対象にした販売です。

販売者は、「購入者」以外からの注文、もしくは自社の販売倫理に反する注文に対する販売契約を、完了しない権利を有します。

1.3.       購入注文を送信するには、本販売条件をお読みの上同意する必要があります。 販売条件にご同意いただけない場合は、サイトでのご購入はできませんのでご了承ください。

 

2. 購入者と販売者間の販売契約の成立

 

2.1.       販売者との契約締結に用いる言語は日本語です。

2.2.       国名表示に含まれない地域からの、購入のご注文には応じられません。

2.3.       サイト上で一品以上の商品を購入注文する購入者は、販売契約を成立させるために、電子注文票にご入力のうえ、指示に従って販売者宛てにオンラインで送信してください。

2.4.       ご注文票には、本販売条件と契約取り消し権についての説明、注文品についての簡単な説明と、個々の価格(すべての税・手数料込)、お支払方法、購入商品の配送について、配送料、契約取り消し権行使の条件と、購入商品を返品する方法や期限が記されています。

2.5.       注文を送信し、商品の購入を確定する前に、購入者は販売条件と契約取り消し権についての説明をよく読み、印刷するか保存、コピーを取るなどして保管してください。

2.6.       注文票を送信する前に、購入者は入力したデーターが正しいかを確認し、誤りを訂正してください。

2.7.       購入者が注文票を送信した時点で、そこに記載されている事項や、販売条件と利用規定を承認していることになります。 これらのリーガル規定に同意いただけない場合、ご注文を受け付けることはできません。

2.8.       商品価格は予告なく変更されることがあります。 購入者は注文票を送信する前に、必ず合計価格をご確認ください。

2.9.       販売者が電子通信を介して注文票を受信し、注文に関するデーターが正しいことを確認した時点で、販売契約が成立します。

2.10.       販売者は不完全や不正確な注文、在庫がないなどの理由で、注文に応じられる可能性が低い販売契約を、成立させない権利を有します。 この場合、販売者は注文が販売者に送信されてから14日を期限として、なるべく早くEメールで、購入者に販売契約が未成立であることと、販売者が注文を受け入れなかった理由を説明する必要があります。 購入者がすでに注文票を送信し支払い済みの場合、販売者はその対価を払い戻します。

2.11.       契約成立後、販売者は購入注文の処理を継続し、電子メールで購入者に注文の受領書を送信します。受領書には注文票に記載されたものと同様の内容(販売条件と契約取り消し権についての説明へのリンク、注文品についての簡単な説明と税手数料すべて込みの個々の価格、お支払方法、配送料)が記されています。

2.12.       注文票は販売者のデーターバンクに、法の規定の範囲で、注文の処理に必要な期間に限って、保存されます。 購入者はサイト内のご自分のプロフィールにアクセスし、注文の内容を確認できます。

 

3. 販売商品について

 

3.1.       本サイト上で販売する商品はすべて、Sergio Rossiブランドの本物の製品で、Sergio Rossi S.p.a.社またはライセンス製品の製造を許可された製造者から、販売者が直接買い付けたものです。

3.2.       サイトの販売商品の簡単な説明は、各商品の製品情報をお読みください。 販売商品の画像やカラーについては、お使いのインターネットブラウザやモニターの影響で、実際の商品と必ずしも一致しない場合があります。

3.3.       販売者は、委任立法2005年9月6日付第206号(消費法典)第4部第3節の規定に従い、商品の法的適合性保証を行います。 この保証は、販売者がその販売商品の配送後2年間、商品の不適合性の責任を負うことを定めています。 購入者が適合性保証を受けるには、保証の失効以前で、製造上の瑕疵を発見した時点から2か月以内に、販売者に申し立てを行う必要があります。 期限内に適合性の不備を申し立てた場合、購入者は販売者から、自らの選択で、無償で購入品の修理または交換を受ける権利があります。前記が実行不能であるか、あまりにも高くつく場合は、この限りではありません。 保証が実行不能であるか、あまりにも高くつく場合、販売者が一定期間内に、商品の修理か交換に応じない場合、修理や交換を行ったために購入者に多大な不便を及ぼす場合には、購入者は自らの選択で、適切な値引きか販売契約の解除を申し入れることができます。 適合性保証を受けるためには、商品購入時の書類を保存しておくようにお願いいたします。 法的適合性保証についてのさらに詳しい情報は、消費法典をお読みください。

 

4. お支払について

 

4.1.       お支払いいただく商品価格や配送料は、本販売条件に従い、注文票に記載されます。

4.2.       クレジットカードによるお支払いを選択された場合、カード情報(例えばカード番号、有効期限)を、暗号化プロトコルを用いて、第三者がアクセスすることができない方法で、銀行や遠隔電信支払いサービスを提供する機関に送信されます。 この情報は、ご購入の手続きを処理する場合、契約取り消し権の申し入れで、返品処理に伴う払戻しを行う場合、サイト上の不正行為を防ぐために、警察に通報する必要がある場合を除き、販売者によって使用されることはありません。 注文票に記された商品の購入価格や送料は、購入時に決済されます。

 

5. 商品の配送について

 

5.1.       サイトの購入商品の配送は、運送業者に委託します。 「配送」ページに表記した配送に要する日数は、労働日の日数を意味し、祝祭日は含まれません。カスタマイズされたオーダーメイド商品の発送には5-6週間ほどのお時間をいただく場合がございます。

5.2.       本サイトは購入者が接続している国を自動的に認識するはずですが、サイトの設定から国を変更することもできます。

5.3.       商品の発送先に該当する国のサイトから、注文を行うようにしてください。 発送先の国と違う国から注文を行ったり、販売者指定の運送業者が営業を行わない住所(私書箱や局留め)を使用すると、その注文は自動的に削除されます。

 

6. 返品について

 

6.1.       購入者は、販売者との契約の成立後、購入した商品を受け取った日から14日を期限として、理由を問わず手数料なしで、契約の取り消しを行う権利を有します。

6.2.       返品のためには、次の手続きを行ってください。

  • サイトから該当する注文にアクセスし、返品フォームに入力し、規定事項を確認してから、販売者に電子送信してください。
  • 返品する商品を運送業者に依頼し、以下の事項を守って販売者に返送してください。
  • 販売者から返送品の受領確認が届き、その後返金されます。

6.3.       上記の代わりに、購入者は書面で契約の取り消しの決定と、個人情報(姓、名、住所、Eメール)注文日と商品受取日、注文番号と購入商品番号をお知らせください。 このお知らせには、委任立法2014年2月21日付第21号の添付 I の返品票 を使用することができます(この書式は義務ではありません)。 返品の申し入れは販売者宛てに次の方法でお送りください。

  1. 郵送:Diana E-Commerce Corporation S.r.l., Via San Daniele n. 137/139, 35038, Torreglia (PD)、または
  2. Eメール: customercare@sergiorossi.com

6.4.       販売者が返品票で指定した返送方法を利用する場合には、商品の返送料は販売者が負担します。 この場合購入者は、購入商品の返送料を一切負担する必要がありません。

6.5.       購入者が、販売者が返品票で指定した返送方法以外を利用すると決めた場合、商品の返送料は購入者の負担になります。

6.6.       返品 - 上記に記した期限や手段以外にも以下の条件をお守りください。

  • 返品票に正確に記入し販売者宛てに、返品を希望する商品を受け取った日から14日以内に返送しなければなりません。
  • 使用や試着の形跡がある商品、洗濯済みや破損がある商品は返品できず、商品の基本的な特性や品質に変質が見られる場合も、返品を受け付けません。
  • 返品する商品は、発送時の荷姿のままお返しください。
  • 各商品のラベルは商品の一部ですので、販売者に返送する際には、包装の中に同封してください。
  • 返品商品は、購入者が販売者に返品票を送信した日付から、14日以内に輸送業者に引き取らせてください。

6.7.       以下の場合、返品は受け付けられません。

  • オーダーメイドやイニシャルなどが入っている商品、
  • 品質保証期限が短い商品、
  • 配達後、開封された形跡のある密封商品で、衛生や健康を損なう恐れがあるという理由以外の返品、
  • 配達後に他の商品と分離が不可能な形で混合された商品。

前述にて記されている通り、取り消す権利の除外によって法的に遵守されるべき保証が危険にさらされたり、欠陥のある商品に対してお客様の責任が問われたりするものではありません。

6.8.       返品は受け付けられますが、他の商品との交換はできません。 新しい商品を購入するためには、その前のものとは別個の注文を新たに成立させることになります。

6.9.       ここまで説明してきた、販売契約取り消し権を行使するための期限や手法を守らなかった場合、販売者は購入者が支払った価格の払い戻しに応じられません。 この場合、一旦返品した商品を、送料を負担して、販売者の元に到着した状態のまま回収を希望することができます。 希望されない場合、販売者は返品商品と支払われた代金の両方を留保します。

 

7. 返金の所要時間と手続き

 

7.1.       商品の返品後、販売者はその商品が本販売規約第6項の条件を満たしていることを確認します。 条件が満たされていると確認された場合、電子メールで、返品商品の受領を購入者に通知し、購入者が支払った商品の購入金額を返金する手続きを行います。

7.2.       購入者が使用した支払方法に関わらず、返品の諸手続きが正しく行われたことを販売者が確認できた場合には、返品希望の通知を受け取った日付けから十四日(14)を期限とし、なるべく早く返金の手続きを行います。

7.3.       販売者は購入者が用いた支払方法を使って、返金を行います。別途取り決めがある場合は、この限りではありません。 注文票に記された商品の受取人と代金を支払ったものが違う場合、返品された商品の返金は、販売者から支払者宛てに行われます。

7.4.       振込日と返金日を同日にするため、 銀行利子の損失は生じません。

 

8. プライバシーポリシー

 

8.1.       購入者の個人情報の取扱いについての詳細は、プライバシーポリシーをお読みください。

8.2.       利用規約にはこのほか、購入者の個人情報の取扱いと、セキュリティーシステムについての重要なお知らせが含まれています。

8.3.       プライバシーポリシーについてのこれ以外の情報は次のメールアドレスまでお問い合わせください: customercare@sergiorossi.com

 

9. 準拠法と係争について

 

9.1.       本販売条件は、イタリア共和国法、特に遠隔取引について規定した「消費法典」に関する委任立法2005年9月6日付第206号、ならびに電子商取引に関する委任立法2003年4月9日付第70号を準拠法とします。

9.2.       販売条件を巡って、販売者と購入者間に係争が生じた場合https://webgate.ec.europa.eu/odrリンクにアクセスし、欧州委員会が提供するオンライン仲裁プラットフォームをご利用いただけます。

 

10. 変更と更新

 

10.1.       本販売条件は、法規制の変更などに伴い、変更されることがあります。 変更後の販売条件はサイトで公開された時点から発効します。 本サイトでお買い上げの前に、最新の販売条件をご確認いただくようにお願いいたします。

10.2.       本サイトを通じて成立した個々の販売契約には、注文が送信された時点から販売条件が適用されます。

 

11. カスタマーサービス

 

11.1.       購入者はどのような情報もご遠慮なく、次のカスタマーサービスまでお問い合わせください: カスタマーサービスに連絡。

11.2.       このほかEメールでのお問い合わせも承ります: customercare@sergiorossi.com

 

12. 先行予約の条件

 

定義

先行予約とは、発売を間近に控えた販売前の製品を言います。先行予約の各製品の発送予定日は、当該製品が記載されているページに表示される予定です。

現在発売中の製品と、先行予約のアイテムを併せてご注文いただいている場合は、複数便での発送となり、お届け時期も異なりますが、送料のご請求は1回分のみとなります。

販売開始時期がそれぞれ異なる先行予約製品を複数ご注文いただいた場合は、複数便での発送となり、お届け時期も異なりますが、送料のご請求は1回分のみとなります。

 

アイテムの先行予約の方法

ご購入いただける先行予約の製品には、そのページに「先行予約」ボタンが表示されています。「先行予約」ボタンをクリックすると、その製品がお客様のカートに追加されます。予約の手続きが完了すると、先行予約の確認Eメールが届きます。

発送の確認Eメールが届く前に先行予約のキャンセルをご希望の場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください

先行予約製品のご購入は、クレジットカードによるお支払いでのみ承っております。そのため、先行予約のお手続きの途中で、お客様のクレジットカード情報をご入力いただく必要がございます。

先行予約のお手続きの最後の段階で、クレジットカード会社は入力された情報とその有効性を照合します。その際に、1EUR/GBP/USD/HKDまたは100円を認証用にお支払いいただいたように表示されることがありますが、実際にはこの認証時に課金されることはありません。これは、クレジットカード上で1EUR/GBP/USD/HKDまたは100円を一時的にお預かりするものです。

ご購入いただく製品の代金と、先行予約の時点で表示された当該の送料は、製品が発送された時点でのみクレジットカードに課金されます。これはEメールにてご確認いただけます。

 

 

 

プライバシーポリシー

 

2003年6月30日付委任立法第196号第13条(以下、略して「プライバシー法」とも)の定めに従い、sergiorossi.comサイト(以下「サイト」)を閲覧、訪問または登録や関連サービスを利用するユーザー(以下、個人または集合体としての「ユーザー」)の個人情報は、商品を購入するか否かに関わらず、個人情報保護の規定を遵守し、本プライバシーポリシーに明記した目的と手法に限り、取扱います。

 

本サイトのプライバシーポリシーの原則は次の通りです。

1.    個人情報が取得される際に提供する情報に明記した利用目的と手法に限定して、個人情報を取扱います。

2.    取得された目的と異なる目的のために個人情報を利用するには、ユーザーがこれに同意した場合に限ります。

3.    第三者への個人情報の提供は、サービスの遂行に欠かせない範囲に限ります。 ユーザーへの事前通知及びその同意なしに、個人情報を第三者が独自に取り扱えるように、譲渡または転送することはいたしません。

4.    提供された個人情報の削除、変更、提供済みの個人情報に追加する要求に随時応え、もしくは、宣伝や広告の送付目的の個人情報の取扱いを拒否する権利を保証します。

5.    本サイトユーザーのプライバシーを保護し、取得された個人情報の機密、完全性、可用性を保護する適切な対策をとり、適切で法に基づいた個人情報の取扱いを保証します。

 

このプライバシーポリシーは、本サイトの規定であり、リンクを通じてユーザーがアクセス可能な他のウェブサイトには適用されません

 

このプライバシーポリシーは、“sergiorossi.comサイトのホームページから、または、本サイトの個人情報が収集される各ページのリンクから閲覧可能です。 ユーザーのリクエストによる特定サービスの提供については、特定の利用目的に関連する詳細情報や、必要に応じて、特定の目的に対する個人情報取扱いへの同意確認が行われます。

 

1. 取り扱う個人情報の種類

閲覧情報

本Webサイトの機能を司どる情報システムや ソフトウェア プロセスは、通常の機能の範疇で、その交信がインターネット通信プロトコル使用に付帯する、ある種の個人情報を取得します。

この情報は個人特定目的で収集されたものではありませんが、その特性により、処理を加え第三者が保有するデータと併用することで、サイトに接続するユーザーが特定できる可能性があります。 取得情報の中には、ユーザーが使用するコンピューターのIPアドレスまたはドメインネーム、リクエスト・リソースのURI (統一資源識別子)、リクエスト時間、サーバー・リクエストに利用した手法、レスポンスのファイルサイズ、サーバーからのレスポンスデータのステータスを示すコード番号 (成功、エラーなど)、 オペレーションシステムとユーザーのIC環境に関するその他のパラメータがあります。

これらのデータは、サイトの利用(サイトへのアクセス)について、個人を特定できない方法で統計的情報を取得するためと、サイトの正常な機能を管理する目的に限定して取扱います。 情報犯罪が発生したと疑われる場合に、その責任者を確定する目的で取得データーを利用することがあります。

 

ユーザーが自主的に提供する情報

必須ではなく特定の目的で、本サイトに記載されたアドレス宛てにユーザー自身が送付したEメールについて、そのリクエストに応えるために、送信者のEメールアドレスやメールに記載された個人情報を取得することになりますので、ご了承ください。

本サイトの特定セクションでは、ユーザーに個人情報の入力をお願いしております。 この場合、個々の目的に応じた、2003年委任立法第196号第13条の個人情報取扱いに関する法に基づく情報を提供し、必要に応じて、取扱いへの明確な同意を求めることになります。

 

2. 取扱いの目的


ユーザーの個人情報は、 Sergio Rossiが取得し、サイトとそのサービスの利用に限定した目的で、取扱います。 具体的には、サイトにアクセスして利用する、次のサービスの遂行に関して、個人情報を取扱います。

  • サイトの技術管理
  • 特定サービスを利用するための、サイトへの登録
  • ウィッシュリスト作成のような、付加的特定サービスへの参加
  • 注文の遂行とそれに伴う業務
  • 技術上、商業上に関わらず、注文の進行や情報の要請に伴う、ユーザーからのリクエストの処理
  • カスタマーサービスとの連絡
  • マーケティング目的(ニュースレター、最新情報、キャンペーン)
  • 統計目的で、ユーザーの購入嗜好を基にしたプロファイルを作成し、必要や興味に即した個人特化した情報の送付

取得された目的と異なるあらゆる種類の目的のために、個人情報を利用する場合には、個別の情報を明確に表示し、Sergio Rossi がユーザーから同意を得た場合に限ります。

 

3. ユーザーの個人情報取得

上記の説明以外に、サイトの閲覧時に、必須ではなく特定のリクエストやサービスを受けるために、本サイトに記載されたアドレス宛てにユーザー自身がEメールを送付し、個人情報を提供することができます。

サイトを通じて、複数の状況下でSergio Rossiがユーザーに、個人情報の提供をお願いすることがありますが、その事項に関する情報に記された目的の遂行に必須な場合と、必須ではない場合があります。 情報提供が必須か必須ではないかは、個人情報を取得する都度、お知らせします。 提供が必須と記されている個人情報の提供を拒否することで、その取得の主要目的の遂行ができなくなることがあります。 また提供を拒否することで、購入や例えばニュースレターの送付や連絡フォームの利用のような、付帯サービスが提供できないことがあります。

Sergio Rossiへの提供が必須と記されている以外の、追加の個人情報の提供は、任意で、提供しなくとも上記目的の遂行に影響はありません。

 

4. 個人情報取扱い名義人

サイトを通じて取得された個人情報取扱いの名義人はSergio Rossi S.p.a.(以下「Sergio Rossi」または「名義人」)、住所:Via Stradone 600/602 47030 San Mauro Pascoli (FC), Italiaです。

 

5. 個人情報取扱いの責任者や担当者

プライバシー法第29条に従って、個人情報取扱業者であるSergio Rossi は、本サイトに関連するITサービス及びeコマースサービス、関係当事者の権利に関連した要求への対応を、 Via San Daniele n. 137/139, Torreglia (PD)35038に本社を置くDiana E-Commerce Corporation S.r.l.(以下「Diana」または「取扱責任者」)に委任します。

個人情報が取得された目的の遂行のために、名義人は以下の各人に、個人情報を伝達および開示したり、そうしなくとも職務上情報を知りうることがあります。 ダイレクトマーケティング、インターネットサービス、クラウドコンピューティングなど、電子サービスのプロバイダー 商品の在庫担当、キャンペーン、販売、配送などを名義人の業務として携わるもの カスタマーサービス担当者 法律、税務、会計、経済財務、技術統括、情報処理、コミュニケーションなどの補佐やカウンセリングを行う事務所や個人 銀行、融資、保険、債権回収のサービスを提供する者 ホールディングカンパニー、参加企業、持ち株企業、系列企業 公的権力、監督・管理省庁。

個人情報の取扱責任者の全リストが必要な場合、ユーザーはこの後の第16項「連絡先」の記載通り、個人の権利の行使に関してもその責任を負うDianaに対して、このリストをご請求ください。

同様に、Sergio Rossiと取扱責任者は、情報の取扱いを次の部署の人員に委託します。 注文処理、経理、カスタマーサービス、情報システム、(ユーザーの同意がある場合に限り)マーケティング、サイトの情報システムと管理、サイトのサービス提供者、技術者、営業の各担当者。

サイトを通じて取得されたユーザーのいかなる個人情報も、これを流布することはありません。

 

6. 個人情報取扱いの手法と記録法

ユーザーの個人情報は主に電子システムによって、時にハードコピーによって処理されます。

ユーザーの個人情報は、法の規定の範囲で、個人情報が収集されその後取り扱われる本来の目的が達成されるのに必要な期間に限り、認証可能な方法で記録されます。 ユーザーの個人情報が常に正確で最新のものであり、いずれにしても誤りがない完全な状態であることを保証するために、ユーザーがご自分のアカウントから個人情報を更新するか、カスタマーサービスに変更をご連絡ください。

 

7. 第三者への個人情報の転送と伝達

ユーザーの個人情報は、本人の同意があり、当該法の規定の範囲のとき、または当事者の同意が必要とされない、法律上の目的のために伝達が強制されるまたは必要となる場合は、同意がなくともアメリカ合衆国のような欧州連合域外を含む国外に移転することがあります。

 

8. ユーザーの権利

2003年委任立法第196号第7条に基づき、ユーザーはDianaから、登録済みかどうかに関わらず、本人に関連する個人情報の有無についての確認を取り、明確な形で通知を受けることができます。

また、ユーザーは、Dianaから、個人情報の取得元、自らの個人情報の取扱いの目的と方法、電子ツールを使って個人情報が取扱われた場合に適用されるロジック、 取扱い管理者と責任者の氏名、 個人情報が伝達または取扱責任者などの職種のために知る立場にある担当者または担当者の所属部門、などの情報を得る権利があります。

ユーザーはまた、Dianaに以下の事項を要求できます。

1.        自らの個人情報の更新、修正、追加

2.        個人情報の消去、匿名化、または法律に違反して取り扱われた場合には、情報取得とその後の取扱いの目的に照らして保管する必要性のないものも含めた、個人情報取扱いの停止。

3.        1) および2) 項に記載された作業について、その作業の内容も含めて、データが開示または配布されて人々に知らされたことの証明。但し、その遂行が不可能であると判明した場合や、遂行にあたって権利に対して明らかに不釣合いな手段が必要である場合を除きます。

最後に、ユーザーは以下の一部または全部に対して拒否することができます。

1.        正当な理由がある場合において、データ収集の目的に合致する場合であっても、自身に関する個人データの取扱い。

2.        宣伝資料の送付、直接販売、市場調査、商業通信を目的とした、自身に関する個人データの取扱い。

上記の申し入れをするには、ユーザーは所定のリクエストを書面で、個人の権利遂行担当の責任者であるDianaまで、次の方法で送ってください。

  1. 郵送: Diana E-Commerce Corporation S.r.l., Via San Daniele, n. 137/139, 35038, Torreglia (PD);
  2. Eメール: info@dianacorp.com、
  3. Fax: 049 810970

 

9. 同意が必要ない場合

プライバシー法の規定により、Sergio Rossiは、法律上の義務の遂行に必要な場合つまり、ユーザーとの間に成立した契約内容を遂行するために不可欠な場合、ユーザーの同意を必要とせずその個人情報を取扱うことができます。

 

10. 第三者の個人情報

Sergio Rossiが本サイトのユーザーから直接提供された、第三者の個人情報を取り扱う場合(例えば、ユーザーが商品を購入し第三者を配送先に指定、支払者と商品の受取人が別、ユーザーが本サイトに友人を紹介する、など)、第三者の個人情報を提供する前に、委任立法2003年196号第13条の規定では、ユーザー自身がその第三者に、個人情報が取り扱われることを通知し、同意を得なくてはなりません。第三者の個人情報について、ユーザーが第三者からの同意なしに提供した場合、あるいは不正または違法な使用をした場合、その責任はユーザーのみが負います。

第三者の利益になる契約を結ぶためにDianaに個人情報を提供する場合に限り、同意は必要ありません。

 

11. クッキー

安全で快適な閲覧のために、本サイトではクッキーを使用しています。 クッキーとサイト上での使用について、さらに詳しい情報は、本情報の補足である、クッキー のページをご覧ください。

 

12. ソーシャルメディアのシェアボタン

このサイトではソーシャルメディアでシェアするためのボタンを設けていることがあります。 これはFacebook、Twitter、Instagram、Pinterest、Google+のようなソーシャルネットワークのアイコンを象った特殊な「ボタン」で、ユーザーがクリックすることで、該当するソーシャルネットワークにアクセスし、追加することができます。 このツールを使って、ユーザーはソーシャルネットワーク上で、サイトのコンテンツのシェアや商品のおすすめができます。

ソーシャルシェアのボタンをクリックすると、ソーシャルネットワークはサイト上のユーザーアクセス情報を取得する可能性があります。 はじめの説明のように、このプライバシー情報は、ソーシャルネットワークによるユーザーの個人情報の取扱いに適用されません。この場合ユーザーには、ソーシャルネットワークのプライバシーポリシーだけが適用されます。

ソーシャルボタン・ウェッジをクリックし、ユーザーが自らの意志で閲覧情報をソーシャルネットワークにシェアする以外、 名義人がソーシャルネットワークにユーザーの個人情報をシェアしたり流布することはありません。

 

13. セキュリティー対策

Sergio RossiとDianaを含む個人情報取得者及び取扱責任者は、自己を含む個人情報の破壊、紛失、本プライバシーポリシーに記された個人情報取得目的以外の不許可なアクセスや処理の危険を最小限に抑えるために、適切なセキュリティ対策をとっています。

それでも、Sergio RossiやDianaが、本サイトと、本サイトへの個人情報伝達の安全性を確保するために講じているセキュリティ対策を通じて、ユーザー所有のデバイスの個人情報へ許可されないアクセスやその情報の漏えいのリスクを完全に排除することは保証できません。

ですから、ユーザーがPCに個人情報のネットワーク通信の送受信を保護する適切なソフトウェアを備え、また、インターネットプロバイダーが同様に、回線を通じた個人情報送受信の保護に適切な対策を講じていることが望まれます。

 

14. 他社サイトへのリンク

本サイトには、Sergio Rossiとは関係のない他社サイトへのリンクが含まれています。

名義人はこれらのウェブサイトやそのコンテンツについて、その管理や監視を行いません。 名義人はこれらのサイトやそのコンテンツ、ユーザーが閲覧中の個人情報の取扱いを含む、そのサイトの規則に関して、責任を問われないものとします。

このプライバシーポリシーは第三者のサイトには適用されません。 本サイトがリンクを提供するのは、ユーザーの検索や閲覧、他のウェブサイトへのハイパーリンクでアクセスの利便性を目的としています。 リンクを設けることは、推奨や運営者からの通知の意味ではなく、これらのウェブサイトへのアクセスや閲覧に当たって、そのコンテンツ、サービス、インタアーネットユーザーへの提供品や販売品の保証ではありません。

 

15. 未成年者の本サイト利用

本サイトは、成年の方だけがご利用できます。 未成年の方からのリクエストはお受けできませんのでご了承ください。

 

16. コンタクト

個人情報取扱いの詳細については、個人情報保護局のウェブサイト http://www.garanteprivacy.itをご訪問ください。

Sergio Rossi及びDianaによる個人情報取扱いに関する詳細のお問い合わせや、プライバシー法第7条で保証された権利の行使にあたっては、関係当事者への対応の責任者であるDianaまで、次の方法でご連絡ください。

  1. 郵送: Diana E-Commerce Corporation S.r.l., Via San Daniele n. 137/139, 35038, Torreglia (PD);
  2. Eメール: info@dianacorp.com、
  3. Fax: 049 810970

 

17. 準拠法

本プライバシーポリシーは、イタリア共和国法、特にプライバシー法典と、個人情報取扱いを管轄する個人情報保護局が定める規定、ガイドラインに準拠しています。

プライバシー法は、個人情報の取扱いが、個人情報の守秘義務、個人の識別、情報の保護に関して関係者の権利や基本的自由及び尊厳と一致した形で行われることを保証するものです。

 

18. プライバシーポリシーの変更と改定

名義人は、個人情報保護に関する法令や規定の変更に伴い、本サイトのプライバシーポリシーの一部またはすべてを変更または改定することがあります。 プライバシーポリシーの変更や改定は、ホームページに更新し、サイトに掲載された時点で発効します。 このため定期的にプライバシーポリシーページにアクセスし、最新の改訂版をご確認いただきますようお願いいたします。

 

19. ユーザー制作コンテンツに含まれる、個人情報取扱いに関する情報

ユーザー制作コンテンツ(以下「UGC」または「利用許諾作品」)は、ユーザーや第三者の個人情報(例えば、画像または個人の身元を特定できるものなど)を含んでいる可能性があります。 そのため、本プライバシーポリシーの規定に加え、以下の事項を守っていただくようお願いいたします。

利用許諾作品に含まれる個人情報は、その権利者から事前にその事項に同意を得た場合に限り取扱い、かつ公正、合法、透明性の原則にのっとって行ってください。 プライバシー法第13条に基づき、次のような補足情報をお知らせいたします。 個人情報の取扱いは、プライバシー法の規定の範囲で、以下のような目的や手法に限定して行います。 i) Sergio Rossi S.p.a.とその商品の販売、宣伝目的のプロモーションに使用 ii) 本サイトと、Facebook、InstagramなどのSergio Rossi S.p.a.のソーシャルメディアのアカウントでの公開と、Sergio Rossiとその商品のプロモーションや広告資料としての使用 iii) 上記の目的を達成するのに必要な期間に限定して使用 iv) ハードコピー及び/またはITシステムで使用。

個人情報の提供は任意であり、ユーザが同意しない場合に、個人情報を含む利用許諾作品を、Sergio Rossiが公開することはありません。