Resi
Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi renderlo entro 14 giorni dalla data di consegna.
Segui la seguente procedura:
Scrivici tramite il form contatti, allegando il seguente modulo di reso in cui saranno specificati:
- Nome e quantità dei prodotti da restituire
- Codice ordine
- Motivo del reso
I prodotti devono essere resi integri nella loro scatola originale, non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati, né, in ogni caso, devono essere stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e/o qualitative. Ti invitiamo pertanto a provare le calzature su una superficie morbida al fine di non danneggiare la suola o altre parti del prodotto stesso.
Non appena riceveremo la tua richiesta non dovrai far altro che attendere una nostra mail in cui ti indicheremo come procedere.
La spedizione del reso è gratuita per i seguenti paesi: Austria, Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Germany, Denmark, Estonia, Spain, Finland, France, Greece, Croatia, Hungary, Ireland, Italy, Japan, Lithuania, Luxembourg, Latvia, Netherlands, Poland, Portugal, Romania,Sweden, Slovenia, Slovakia.
Il rimborso avverrà solo dopo l’accettazione del reso e il controllo della merce da parte della nostra logistica su integrità e conformità del prodotto reso, tramite il metodo di pagamento che hai usato per il tuo ordine.
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