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Datenschutz

Diese Seite enthält Informationen darüber, wie die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern, die sich auf der Website von Sergio Rossi registrieren, gehandhabt wird – auch um eine Geschäftsbeziehung mit Sergio Rossi S.p.A. einzugehen – auf die telematisch über die Adresse sergiorossi.com (nachfolgend „Website“) zugegriffen werden kann. Es handelt sich hierbei um eine Datenschutzerklärung gemäß Artikel 13 des Gesetzesverordnung Nr. 196 vom 30. Juni 2003 „Normen zum Schutz personenbezogener Daten“ (nachfolgend „Datenschutzverordnung“) und Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz von Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und die freie Verbreitung dieser Daten (nachfolgend „DSGVO“). 

Als personenbezogene Daten gelten „alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person („Betroffener“); eine natürliche Person gilt als bestimmbar, wenn Sie direkt oder indirekt unter besonderer Bezugnahme auf einen Identifikator wie einen Namen, eine Identifikationsnummer, Daten zum Wohnort, einen Online-Benutzernamen oder einen oder mehrere charakteristische Elemente seiner physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität“ und durch Bilder identifiziert werden kann (Art. 4 Abs. 1, Punkt 1 der DSGVO).

1. Inhaber der Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Inhaber der Datenverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das Unternehmen Sergio Rossi S.p.A. mit Sitz in Via Stradone 600/602, 47030 San Mauro Pascoli (FC), Italien, Telefon: +39 0541 813111; Fax: +39 0541 813345; E-Mail-Adresse: privacy@sergiorossi.com (nachfolgend „Sergio Rossi“ oder „Inhaber“).

2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

2.1. Von Ihnen freiwillig preisgegebene personenbezogene Daten

Im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Sergio Rossi werden die von Ihnen direkt bei der Registrierung auf der Website angegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Kreditkartennummer, Bankverbindung, Geburtsdatum und Passwort.

2.2 Personenbezogene Daten, die von Sergio Rossi S.p.A. über unternehmenseigene IT-Systeme und Anwendungen erfasst werden

Im Rahmen der Geschäftsbeziehung kann Sergio Rossi die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten, die über IT-Instrumente und geschäftliche Anwendungen im Unternehmen erfasst werden:

  • Log-Datei des von Computersystemen von Sergio Rossi generierten Datenverkehrs (zum Beispiel: Registrierung und Verwaltung Ihres persönlichen Benutzerkontos, Verwaltung der Wunschliste; Kaufhistorie;
  • Daten über den Verkauf der Produkte von Sergio Rossi: Kaufmethode sowie Art, Menge und Preis der gekauften Produkte von Sergio Rossi.

2.3 Personenbezogene Daten Dritter

Sie erkennen an, dass jegliche Hinweise auf personenbezogene Daten und Kontaktdaten von anderen Personen als Ihnen im Rahmen der Verwaltung der Geschäftsbeziehung mit Sergio Rossi (zum Beispiel, wenn Sie ein Produkt erworben haben, das an eine andere Person geschickt werden soll oder wenn die Person, die den Kaufpreis bezahlt, nicht dieselbe Person ist, für die das Produkt bestimmt ist, oder wenn Sie beabsichtigen, einen Dienst auf der Website an einen Freund weiterzuempfehlen) eine Verarbeitung personenbezogener Daten darstellt, für die Sie als Inhaber der Datenverarbeitung der personenbezogenen Daten der oben genannten Personen gelten. Sie garantieren daher mit der Weitergabe dieser Daten an Sergio Rossi, dass: i) die personenbezogenen Daten, die Sie an Sergio Rossi weitergeben, von Ihnen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet wurden und ii) die oben genannten dritten Personen von Ihnen zuvor ordnungsgemäß über die Methoden und Zwecke dieser Verarbeitung informiert wurden und ihre Einwilligung diesbezüglich gegeben haben.

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten und Rechtsgrundlage

Ihre personenbezogenen Daten können, erforderlichenfalls mit ihrer vorherigen und ausdrücklichen Einwilligung, für die Zwecke und auf der Grundlage verarbeitet werden, die nachstehend ausführlicher aufgeführt sind.

3.1. Begründung, Pflege und Verwaltung der Geschäftsbeziehung

Ihre in den vorstehenden Absätzen 2.1 und 2.3 genannten personenbezogenen Daten werden verarbeitet für:

  • die Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, die Sergio Rossi durch zivilrechtliche, steuerrechtliche und buchhalterische Vorschriften auferlegt sind;
  • die Begründung, Pflege und Verwaltung der Geschäftsbeziehung und/oder die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen dieser Geschäftsbeziehung. Insbesondere für Zwecke von Verwaltung und Buchhaltung, Rechnungsstellung und Gutschriften, Kundendatenverwaltung, Ausgabe und Versand von Bestellungen, After-Sales-Kundendienst und Verwaltung von Rücksendungen und etwaigen Beschwerden;
  • die Registrierung auf der Website und die Verwaltung Ihres persönlichen Benutzerkontos.

 

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für die in vorstehendem Absatz 3.1 genannten Zwecke ist die Geschäftsbeziehung, an der Sie teilhaben.

3.2 Marketingaktivitäten von Sergio Rossi

Ihre in den vorstehenden Absätzen 2.1 und 2.2 genannten personenbezogenen Daten werden für Werbezwecke – über automatisierte (E-Mail, Fax, SMS und MMS) oder traditionelle Mittel (Mitarbeiteranrufe, Briefe) – von Sergio Rossi verarbeitet, wie:

- Senden von Newslettern, Broschüren, Katalogen und Präsentationen;

- Senden von kommerziellen und/oder verkaufsfördernden Informationen und Aktualisierungen über Produkte und Dienstleistungen von Sergio Rossi;

- Einladungen zu Sonderveranstaltungen (Werbeverkauf, Modeschauen);

- Studien, Marktforschung und statistische Erhebungen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für die in vorstehendem Absatz 3.2 genannten Zwecke ist Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung.

3.3 Profilerstellungsaktivitäten von Sergio Rossi

Ihre in den vorstehenden Absätzen 2.1 und 2.2 genannten personenbezogenen Daten werden – mithilfe einer nicht vollständig automatisierten Profilerstellung – verarbeitet. In diesem Fall beschränkt sich der Inhaber darauf, insbesondere die Verkaufsdaten von Produkten von Sergio Rossi – also Kaufmethode, Art, Menge und Preis der Produkte von Sergio Rossi, die von Ihnen erworben und/oder angesehen wurden – zu überprüfen, um:

  • Profile auf Grundlage Ihrer Präferenzen und Einkäufe zu erarbeiten und/oder zu erstellen;
  • Ihre Erfahrung mit Sergio Rossi an Ihre Interessen und Kaufgewohnheiten individuell anzupassen.

Es wird davon ausgegangen, dass die nicht vollständig automatisierte Profilerstellung keine rechtlichen Auswirkungen hat, die Sie betreffen oder die Sie auf ähnliche Weise erheblich beeinträchtigen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für die in vorstehendem Absatz 3.3 genannten Zwecke ist Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung.

4. Obligatorische oder fakultative Natur der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten – Folgen einer etwaigen Verweigerung

4.1 Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für die in Absatz 3.1 genannten Zwecke ist nicht verpflichtend. Ihre Nichtangabe kann es jedoch unmöglich machen, sich auf der Website zu registrieren und eine Geschäftsbeziehung herzustellen und/oder fortzusetzen und/oder die mit dieser Geschäftsbeziehung verbundenen Dienstleistungen zu erbringen.

4.2 Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für die in den Absätzen 3.2 und 3.3 genannten Zwecke ist nicht verpflichtend. Ihre Nichtangabe hat keinerlei Einfluss auf die Möglichkeit, Produkte zu kaufen und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Allerdings ist es nicht möglich, Sie über Werbeaktionen und Angebote auf dem Laufenden zu halten und Ihnen Einladungen zu Veranstaltungen zu schicken oder Ihre Interessen und Vorlieben zu berücksichtigen.

Wir weisen zudem darauf hin, dass Sie, auch wenn Sie dem Inhaber der Datenverarbeitung Ihre Einwilligung zur Verarbeitung für die in den vorstehenden Absätzen 3.2 und 3.3 genannten Zwecke bereits gegeben haben, jederzeit die Möglichkeit haben, Ihre Einwilligung zu widerrufen und/oder sich der Verarbeitung der Daten für die oben genannten Zwecke zu widersetzen, entweder über Ihre persönliche Seite auf der Website oder indem Sie uns formlos eine klare schriftliche Mitteilung in diesem Sinne an die unter nachfolgendem Absatz 10 „Kontakte für die Ausübung der Rechte von Betroffenen und für weitere Informationen“ aufgeführten Adressen zukommen lassen.

5. Methoden zur Verarbeitung der personenbezogener Daten     

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird manuell, computergestützt und telematisch sowie in Papierform durchgeführt.

Im Einzelnen werden Ihre personenbezogenen Daten über das Customer Relationship Management von Sergio Rossi („CRM Sergio Rossi“) verarbeitet, dessen Server sich in Italien befinden. Ein Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten in das CRM Sergio Rossi erfolgt auf freiwilliger Basis und nur im Falle der erfolgten Einwilligung zur Verfolgung eines der in den Absätzen 3.2 und 3.3 genannten Zwecke. Nach Eingabe in das CRM Sergio Rossi können Ihre personenbezogenen Daten von Büromitarbeitern von Sergio Rossi S.p.A. sowie von Mitarbeitern der Geschäfte von Sergio Rossi in Italien und im Ausland gelesen, verändert und aktualisiert werden, die ausdrücklich zu Beauftragten für die Datenverarbeitung ernannt wurden.

Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten unterliegen keinen vollautomatischen Entscheidungsprozessen.

6. Empfänger der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten können mitgeteilt und/oder übertragen werden an:

(i) Personen, die von Sergio Rossi mit der Verarbeitung betraut wurden und entsprechende schriftliche Anweisungen erhalten haben:

  • Mitarbeiter der Abteilung Marketing und Veranstaltungsorganisation;
  • Mitarbeiter der Abteilung Öffentlichkeitsarbeit;
  • Mitarbeiter der Abteilung Einzel- und Großhandel;
  • Mitarbeiter der IT-Abteilung;
  • Mitarbeiter der Einkaufsabteilung;
  • Mitarbeiter der Abteilung Verwaltung und Finanzen;
  • Mitarbeiter der Qualitätsabteilung;
  • Mitarbeiter der Versandabteilung;

(ii) Personen, die für Sergio Rossi S.p.A. Dienstleistungen erbringen und dazu vom Unternehmen schriftlich als Verantwortliche für die Datenverarbeitung bestellt wurden:

  • Veranstaltungsdienstleister und PR-Agenturen;
  • von uns genutzte oder von Ihnen angegebene Geldinstitute, um Zahlungen zu tätigen und zu überprüfen;
  • IT-Dienstleister im Zusammenhang mit der Verwaltung der Website und der damit verbundenen E-Commerce-Dienstleistungen sowie der Überprüfung der Anträge in Bezug auf die Rechte von Betroffenen: Diana E-Commerce Corporation S.r.l.;
  • Personen, die Versand- und Etikettierungsdienstleistungen erbringen, einschließlich der Versendung von Einladungen; 
  • Personen, die Dienstleistungen für den Kundendienst erbringen;
  • ContactLab S.p.A.;
  • Tochter- und Partnerunternehmen von Sergio Rossi: Sergio Rossi USA Inc.; Sergio Rossi Hong Kong Ltd; Sergio Rossi Shanghai Ltd; Sergio Rossi Japan Ltd; Sergio Rossi Retail S.r.l.;

(iii) Personen, die als autonome Inhaber von Datenverarbeitungen Dienstleistungen für Sergio Rossi S.p.A. erbringen:

  • Rechts-, Steuer- und Buchführungsberater;
  • Wirtschaftsprüfungsgesellschaften: PricewaterhouseCoopers;
  • Behörden im Falle von Steuer- und Finanzprüfungen.

Für eine vollständige und aktualisierte Liste der Personen, an die Daten übermittelt werden, wenden Sie sich bitte schriftlich an Sergio Rossi S.p.A. unter den in nachfolgendem Absatz 10 „Kontakte für die Ausübung der Rechte von Betroffenen und für weitere Informationen“ aufgeführten Adressen.

7. Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

7.1 Für die in Absatz 3.1 genannten Zwecke werden die personenbezogenen Daten über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung und für einen Zeitraum von 10 Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gespeichert.

7.2 Für die in Absatz 3.2 genannten Zwecke werden die personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 2 Jahren ab der Registrierung in unseren Systemen gespeichert.

7.3 Für die in Absatz 3.3 genannten Zwecke werden die personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 1 Jahr ab der Registrierung in unseren Systemen gespeichert.

Ihre personenbezogenen Daten bei Diana E-Commerce Corporation S.r.l. in der europäischen Union.

8. Übertragung der personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU

Ihre personenbezogenen Daten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen.

9. Ausübung von Rechten durch Betroffene

Gemäß den Artikeln 13, Absatz 2, Buchstaben b), c) und d), 15, 16, 17, 18, 19, 20 und 21 der DSGVO teilen wir Ihnen mit, dass:

  1. Sie das Recht haben, den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anzufordern, sowie Angaben über den Zweck der Verarbeitung, über die Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten, über die Personen oder Personengruppen, an die diese mitgeteilt wurden oder werden (mit entsprechenden Angaben, wenn sich diese Personen in anderen Ländern befinden oder internationalen Organisationen angehören), sofern möglich über die Aufbewahrungsfrist für die personenbezogenen Daten oder die angewandten Kriterien für die Festlegung dieses Zeitraums, über die Existenz Ihrer Rechte zur Berichtigung und/oder Löschung der personenbezogenen Daten, zur Einschränkung der Verarbeitung und zum Widerspruch gegen die Verarbeitung, über Ihr Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, über den Ursprung der Daten sowie über die Existenz und die angewandte Logik im Falle einer automatisierten Entscheidungsfindung zu erhalten. Wenn Sie dieses Recht ausüben und keine weiteren Angaben dazu machen, erhalten Sie eine elektronische Kopie Ihrer Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind.
  2. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf:
    1. die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese falsch oder unvollständig sind;
    2. die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn eine der in Art. 17 der DSGVO genannten Bedingungen vorliegt (zum Beispiel: Ihre Daten werden für die Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden, nicht mehr benötigt, Sie beschließen, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen – wo dies die Rechtsgrundlage darstellt – und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung selbst, Sie widersetzen sich der Verarbeitung und es besteht kein anderes legitimes Interesse des Inhabers der Datenverarbeitung, Ihre Daten werden rechtswidrig verarbeitet);
    3. die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten 1) für den Zeitraum, den Sergio Rossi benötigt, um die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu überprüfen (falls Sie diese angefochten haben), oder 2) wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt und Sie anstelle der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten die Einschränkung der entsprechenden Verarbeitung gefordert haben, oder 3) wenn Sergio Rossi Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt, diese aber für Sie erforderlich sind, um ein Recht vor Gericht festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen, oder 4) für den erforderlichen Zeitraum, um die mögliche Prävalenz der legitimen Gründe des Inhabers gegenüber Ihren Rechten zu überprüfen, wenn Sie sich gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß nachstehendem Buchstaben c widersetzen;
    4. den Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format, das üblicherweise von einem automatischen Gerät verwendet und gelesen werden kann, auch um sie an einen anderen Inhaber zu übertragen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und auf automatisierte Weise erfolgt (sog. Recht auf Datenübertragbarkeit). Wenn Sie daran interessiert sind, können Sie Sergio Rossi bitten, Ihre personenbezogenen Daten direkt an den neuen Inhaber zu übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.
  3. Sie haben darüber hinaus das Recht, sich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersetzen, wenn diese Verarbeitung gemäß Art. 6.1, Buchst. e) der DSGVO erfolgt (z.B. zur Ausführung einer öffentlichen Aufgabe, die dem Inhaber übertragen wurde) oder Buchst. f) (z.B. zur Verfolgung eines legitimen Interesses des Inhabers), sofern keine legitimen Gründe des Inhabers zur Fortführung der Verarbeitung gemäß Art. 21 der DSGVO vorliegen.
  4. Sie haben des Weiteren das Recht, die erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die vor dem Widerruf erfolgte.
  5. Sollten Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Sergio Rossi nicht zufrieden sein, können Sie beim Garanten zum Schutz personenbezogener Daten Beschwerde einreichen, indem Sie den auf der offiziellen Website dieser Behörde (www.garanteprivacy.it) veröffentlichten Verfahrensweisen und Anweisungen folgen.
  6. Jeder Antrag auf Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung wird – sofern sich dies nicht als unmöglich erweist oder einen unverhältnismäßigen Aufwand darstellt – von uns an alle Empfänger weitergeleitet, an die Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung übermittelt wurden.

Die Ausübung der vorstehenden Rechte unterliegt keiner formalen Einschränkung und ist gebührenfrei. Allerdings könnten wir eine Überprüfung Ihrer Identität erbeten, bevor wir aufgrund Ihrer Anfrage weitere Maßnahmen ergreifen.

10. Kontakte für die Ausübung der Rechte von Betroffenen und für weitere Informationen

10.1 Für die Ausübung Ihrer Rechte und/oder um jegliche Art von Informationen in Bezug auf die Verwaltung der über die Website eingegangenen Geschäftsbeziehung zu erhalten, können Sie sich schriftlich an uns wenden unter der Adresse: Sergio Rossi S.p.A., Via Stradone 600/602, San Mauro Pascoli (FC), Italien, oder via Fax unter der Nummer +39 0541 - 813345, oder per E-Mail an die Adresse: dpoprivacy@sergiorossi.com.

 

Weitere Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch die Fa. Sergio Rossi können der Datenschutzerklärung der Webseite entnommen werden.