返品

ご注文いただいた商品にご満足いただけない場合、商品到着後14日以内であれば返品が可能です。

以下の手順に従ってください。お問い合わせフォームより、以下の返品フォームを添付してご連絡ください。フォームには以下の内容を明記してください：

- 返品希望商品の名称と数量
- 注文番号
- 返品理由

商品は、元の箱に入った状態で、未使用、未着用、未洗濯、かつ損傷のない完全な状態で返送される必要があります。また、いかなる場合においても、商品の本質的な特徴や品質が損なわれていないことが条件となります。靴の試着の際は、靴底やその他の部分を傷つけないよう、必ず柔らかい表面の上で行ってください。

リクエストを受け付け次第、今後の手順を記載したメールをお送りしますので、そちらをお待ちください。

返品の送料は、以下の国々からは無料です：Germany, Spain, France, the Netherlands, Belgium, Portugal, Austria, Luxembourg, Czech Republic, Denmark, Croatia, Hungary, Ireland, Poland, Sweden, Slovenia, Bulgaria, Estonia, Finland, Greece, Lithuania, Latvia, Romania, Slovakia, United Kingdom, Norway.

返金は、返品が承認され、当社の物流センターにて商品の完全性と適合性の確認が完了した後に、ご注文時に使用されたお支払い方法を通じて行われます。

返品方法の詳細については、FAQ（よくあるご質問）エリアをご確認ください。