本文へスキップ

返品

 

返品

 

ご注文の商品にご満足いただけない場合、返品を依頼するには、商品のお受け取り後14日以内に オンライン返品フォーム に入力してください。

 

ご注文の商品にご満足いただけない場合、返品を依頼するには、

利用規約をご確認ください。

ご返送いただく商品の状態によってはご希望に添えない場合もございます。

・返品は未使用品に限ります。

・商品お受け取り後14日以内に、オンライン返品フォームに入力し期限内に発送してください。

・商品は必ず保証タグと納品書(1枚)を一緒に元の同じ箱に入れ、お届けした時と同じ状態でご返品ください。靴底などに何らかの傷が付かないようにするため、シューズは表面が柔らかい敷物などの上でご試着することをお勧めします。

・付属品(ノベルティ含む)は全てご返送ください。

 

返品の際には、DHLに連絡して集配を手配してください。商品に同梱されているDHLの返品伝票をお使いいただくと返品時の送料が無料になります。元のラベルを覆うようにして、小包の外側に返品伝票を貼ってください。

指定の運送会社(DHL)とは異なる業者を使って返品される場合、送料はすべてお客様のご負担となります。

 

返品が届いて承認された後、30日以内にご注文時にお選びいただいたお支払方法で返金いたします。

 

返品に関する全詳細につきましては、FAQ のページをご覧ください。